經(jīng)管學(xué)院“思想•引領(lǐng)”院慶系列學(xué)術(shù)論壇聚焦大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新
清華新聞網(wǎng)3月25日電（通訊員 吳邦剛）3月23日，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建院30周年“思想•引領(lǐng)”系列學(xué)術(shù)論壇：大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新在清華經(jīng)管學(xué)院舜德樓舉行。
圖為姜旭平作報(bào)告。
清華經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授、系主任趙平，清華經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授姜旭平，清華校友、IBM大中華區(qū)電子商務(wù)部戰(zhàn)略總監(jiān)毛春景，清華經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授陳煜波，百度商務(wù)搜索部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理戎文晉及清華經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系教授胡左浩等作為嘉賓，就他們的最新研究成果和實(shí)踐探索，從大數(shù)據(jù)時(shí)代的顧客洞察、在線(xiàn)消費(fèi)行為分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式創(chuàng)新等角度與在場(chǎng)聽(tīng)眾展開(kāi)深入的交流和互動(dòng)。
繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)后，人類(lèi)正在進(jìn)入“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，大數(shù)據(jù)正開(kāi)啟一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。在諸多領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)浪潮正在引發(fā)顛覆性創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新將是企業(yè)價(jià)值主張上的創(chuàng)新，也是企業(yè)洞悉客戶(hù)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的絕佳機(jī)會(huì)。值清華經(jīng)管學(xué)院建院三十周年之際，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代的顧客洞察、在線(xiàn)消費(fèi)行為分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式創(chuàng)新，以及企業(yè)在“大數(shù)據(jù)時(shí)代”背景下的發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐探索具有指路標(biāo)式的作用。
本次論壇由清華經(jīng)管學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系趙平教授主持。姜旭平教授作題為“大數(shù)據(jù)時(shí)代的消費(fèi)行為分析與增值服務(wù)”的報(bào)告。毛春景從實(shí)踐的角度發(fā)表了題為“認(rèn)知計(jì)算與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的演講。在演講中，他以案例的方式介紹認(rèn)知計(jì)算的發(fā)展及其對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的變化,也希望為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這一個(gè)古老話(huà)題領(lǐng)域注入一些新鮮的氣息。陳煜波教授從全球互聯(lián)的時(shí)代背景出發(fā)，闡明了社會(huì)互動(dòng)是全球互聯(lián)時(shí)代的市場(chǎng)變革趨勢(shì)與商業(yè)創(chuàng)新的重要因素。他結(jié)合自己的研究指出，大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)更好地洞察顧客和進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新，并舉例說(shuō)明通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘發(fā)現(xiàn)發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家在發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)上的區(qū)別。
戎文晉作為嘉賓從企業(yè)實(shí)踐的角度闡釋了大數(shù)據(jù)在搜索營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)踐。胡左浩教授分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廠(chǎng)家營(yíng)銷(xiāo)模式，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)向以?xún)r(jià)值共創(chuàng)為核心的按需定制營(yíng)銷(xiāo)模式；而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商家營(yíng)銷(xiāo)模式，應(yīng)該向以提升客戶(hù)體驗(yàn)為核心的全渠道零售模式轉(zhuǎn)型。他還提出了以數(shù)字化零售與實(shí)體店零售的融合，通過(guò)多種渠道與顧客互動(dòng)的全渠道零售模式和通過(guò)提供一體化無(wú)縫式全流程體驗(yàn)的全渠道零售。
最后，嘉賓們與到場(chǎng)聽(tīng)眾進(jìn)行了深入的交流與互動(dòng)，解答聽(tīng)眾們關(guān)于大數(shù)據(jù)發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)問(wèn)題。
供稿：經(jīng)管學(xué)院 編輯：襄樺
