百事董事長(zhǎng)盧英德女士在清華管理全球論壇演講
清華新聞網(wǎng)10月31日電 10月23日晚，作為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問(wèn)委員會(huì)2013年會(huì)議的系列活動(dòng)之一，清華管理全球論壇在清華經(jīng)管學(xué)院偉倫樓報(bào)告廳舉行，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問(wèn)委員會(huì)委員、百事公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官盧英德（Indra K. Nooyi）女士做了主題為“領(lǐng)導(dǎo)力5C元素：現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)建議（The 5Cs of Leadership: Business Advice for the Modern Age）”的演講。清華大學(xué)副校長(zhǎng)謝維和教授出席了論壇并簡(jiǎn)要介紹了盧英德女士的成長(zhǎng)及職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷?，F(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席。
圖為盧英德女士演講。
盧英德女士在演講中首先指出中文“生意”一詞完美體現(xiàn)了商業(yè)（Business）的真諦，“生”即創(chuàng)造“Create”，“意”即“意義”（Meanings），做生意就是創(chuàng)造新思想的意思。基于自身33年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，她從“5C”角度解讀了成功領(lǐng)袖所必不可少的5個(gè)要素（5Cs），即好奇心（Curiosity）、創(chuàng)造力（Creativity）、公民責(zé)任（Citizenship）、勇氣（Courage）、溝通（Communication）。
好奇心（Curiosity）是求知探索精神的源泉。它決定企業(yè)命運(yùn)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，也是成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)。在擔(dān)任百事公司CFO期間，面對(duì)軟件系統(tǒng)升級(jí)的巨額撥款方案，她以追根溯源、刨根問(wèn)底的態(tài)度，徹底弄清了系統(tǒng)的全部細(xì)節(jié)才簽下自己的姓名。她說(shuō)，星巴克創(chuàng)辦人霍華德·舒爾茨改變?nèi)澜缈Х蕊嬘昧?xí)慣、史蒂夫·喬布斯締造蘋(píng)果電腦奇跡，也無(wú)不是出于強(qiáng)烈的好奇心。
圖為清華學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
創(chuàng)造力（Creativity）是創(chuàng)新思維與行動(dòng)的源泉。它源于對(duì)完美永無(wú)止境的追求，對(duì)固有思想束縛的突破，對(duì)規(guī)則的改變，也是不斷驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、創(chuàng)造財(cái)富、競(jìng)爭(zhēng)勝出的原動(dòng)力。她認(rèn)為，馬云先生正是借助撥號(hào)慢速上網(wǎng)的電腦，看到了互聯(lián)網(wǎng)的驚人力量，創(chuàng)建起屬于自己的中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司，為互聯(lián)網(wǎng)賦予了全新的意義，而這種創(chuàng)造力甚至改變了中國(guó)人的生活方式。
公民責(zé)任（Citizenship）是實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值和諧統(tǒng)一的源泉。它是商業(yè)領(lǐng)袖運(yùn)營(yíng)企業(yè)、遵守社會(huì)授權(quán)、促進(jìn)人與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的前提。她說(shuō)，這一理念也體現(xiàn)在“百事公司的承諾”之中，主要指：企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式本身所帶來(lái)的積極影響，以能夠?yàn)楣蓶|、顧客、員工和社區(qū)創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
勇氣（Courage）是積極推動(dòng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的源泉。它意味著勇于放棄追求眼前利潤(rùn)而選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)福祉，也是對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)者面臨利益集團(tuán)諸多阻撓時(shí)的嚴(yán)重考驗(yàn)。她以在百事公司的親身經(jīng)歷介紹說(shuō)，正是洞悉了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生的巨變，才果斷對(duì)百事公司的品牌組合進(jìn)行了大幅調(diào)整，滿(mǎn)足海外市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，使其商業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)全球趨勢(shì)，成為真正意義上的全球公司。她引用英國(guó)作家塞繆爾·約翰遜的話(huà)來(lái)強(qiáng)調(diào)勇氣的重要：“勇氣是最偉大的美德，缺少勇氣，其他品質(zhì)都無(wú)從談起。”也提及中國(guó)的成語(yǔ)“不入虎穴，焉得虎子”。
溝通（Communication）是提高自身思想和話(huà)語(yǔ)分量的源泉。它是整個(gè)商業(yè)體系相互連接的路徑、管道和網(wǎng)絡(luò)，是讓外部世界了解自己的窗口，也是推動(dòng)未來(lái)商業(yè)世界完成變革的基礎(chǔ)。她回顧了自己在耶魯大學(xué)攻讀公共和私營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位時(shí)，通過(guò)一項(xiàng)溝通課程考試的經(jīng)歷，來(lái)說(shuō)全球化時(shí)代溝通的重要性。
演講結(jié)束后，盧英德女士與同學(xué)們進(jìn)行了互動(dòng)，一一回答了學(xué)生關(guān)于公民責(zé)任、女性在商業(yè)中的角色，工作與生活的平衡等諸多問(wèn)題。在回答女性在當(dāng)今社會(huì)中的地位、角色問(wèn)題時(shí)，她認(rèn)為在當(dāng)今女性時(shí)代，每年全世界50%以上的學(xué)士學(xué)位由女性獲得，50%以上的決策由女性做出。但女性之間應(yīng)當(dāng)建立組織，更多互相忠告、互相幫助。在回答如今的自己是誰(shuí)時(shí)說(shuō)，“我不管你在外面是誰(shuí)，把你的皇冠留在車(chē)庫(kù)里。在這家里你首先是妻子是母親，不要忘了自己的角色。”盧英德女士在百事董事長(zhǎng)兼CEO、妻子、母親、女兒等不同角色中不停轉(zhuǎn)換，一直奮斗著。
盧英德 簡(jiǎn)介：
盧英德出身于印度南部城市馬德拉斯的一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)婆羅門(mén)家庭，于馬德拉斯大學(xué)獲得學(xué)士學(xué)位，科爾加塔印度管理學(xué)院獲得金融營(yíng)銷(xiāo)碩士，并于耶魯大學(xué)商學(xué)院獲得公共和私營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位。
在加盟百事公司之前，盧英德曾經(jīng)在波士頓咨詢(xún)（BCG Group）、摩托羅拉、Asea Brown Boveri公司任職，1994年應(yīng)邀加入百事?lián)胃呒?jí)副總裁兼首席戰(zhàn)略官。自2001年她入選百事公司董事會(huì)之日起，至其擔(dān)任首席執(zhí)行官之前，盧英德一直擔(dān)任公司的總裁及首席財(cái)務(wù)官，全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)，包括財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、企業(yè)平臺(tái)與創(chuàng)新、采購(gòu)、投資者關(guān)系以及信息技術(shù)等在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)。2006年10月1日，盧英德被任命為百事公司總裁和首席執(zhí)行官，并于2007年5月2日就任公司董事長(zhǎng)。
盧英德一直領(lǐng)導(dǎo)百事公司的全球戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略調(diào)整，這其中包括將公司的餐飲業(yè)務(wù)剝離并使其成功進(jìn)入百勝集團(tuán)；收購(gòu)純果樂(lè)和并購(gòu)桂格麥片，將桂格麥片和佳得樂(lè)運(yùn)動(dòng)飲料這兩項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)引入百事公司以及與主要裝瓶商的并購(gòu)和對(duì)Wimm-Bill-Dann的收購(gòu)，后者是百事公司歷史上最大規(guī)模的國(guó)際收購(gòu)。她領(lǐng)導(dǎo)的百事公司食品和飲料產(chǎn)品中有22個(gè)品牌的年零售額都在10億美元以上，年銷(xiāo)售額逾650億美元。
盧英德在2011年成為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問(wèn)委員會(huì)委員，參加了清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問(wèn)委員會(huì)2012年會(huì)議和2013年會(huì)議。
供稿：經(jīng)管學(xué)院 編輯：襄樺
