“軍平，能動(dòng)系老師的這份科技查新報(bào)告我終于寫(xiě)完了，發(fā)到你的郵箱里，你起床后第一時(shí)間審核這份報(bào)告，用戶(hù)需要在今天拿到報(bào)告。我先睡了，你發(fā)來(lái)的報(bào)告，我一醒就審核?！?月2日凌晨1時(shí)15分，圖書(shū)館查新員程愛(ài)平關(guān)掉了電子郵箱后，又在工作群里寫(xiě)了這段話(huà)才輕輕合上了電腦。這是進(jìn)入到查新報(bào)告撰寫(xiě)階段之后，程愛(ài)平為其奮戰(zhàn)的第三個(gè)晝夜了，此時(shí)她才松了一口氣踏實(shí)地收拾休息。
科技查新報(bào)告
科技查新是以科技文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ), 以信息檢索和分析研究為手段，為查證科學(xué)技術(shù)的新穎性提供信息服務(wù)的工作。科技查新報(bào)告是針對(duì)某一特定的研究課題，出具的一份包括檢索過(guò)程陳述、檢索結(jié)果分析和新穎性結(jié)論等內(nèi)容的論證研究報(bào)告，是科技查新項(xiàng)目的最終成果。從辦理委托查新、明確查新檢索點(diǎn)、制定檢索策略到文獻(xiàn)研讀、新穎性比對(duì)，再到報(bào)告初撰、報(bào)告審核，一份往往長(zhǎng)達(dá)數(shù)十頁(yè)的科技查新報(bào)告經(jīng)過(guò)大約10余個(gè)工作日才能最終正式定稿。一份查新報(bào)告既凝聚了委托人的研究智慧，也飽含了查新員的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)查證貢獻(xiàn)。程愛(ài)平所在的校圖書(shū)館科技查新工作站就是清華唯一具備出具科技查新報(bào)告資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。
5月16號(hào)，能動(dòng)系張紹政老師提交了一份科技查新委托申請(qǐng)，該項(xiàng)目共有3個(gè)查新點(diǎn)，涉及水輪發(fā)電機(jī)組的多個(gè)技術(shù)要點(diǎn)。具有備自動(dòng)化和熱能學(xué)科背景的程愛(ài)平主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了這個(gè)題目，擔(dān)任這份委托的查新員。雖然有2020年疫情期間積累的科技查新在線(xiàn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但每次面臨一個(gè)嶄新的查新題目，查新員依然需要穿荊度棘，累足成步。
查新員首先需要克服在校外遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持在線(xiàn)的問(wèn)題，圖書(shū)館查新檢索組的年輕館員們因此摸索出了每個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)最適合的長(zhǎng)時(shí)間在線(xiàn)的校外訪(fǎng)問(wèn)方式。其次，科技查新過(guò)程中，委托人與查新員的交流至關(guān)重要?？萍疾樾虏⒉皇呛?jiǎn)單的文獻(xiàn)文本比對(duì)，只有在交流中，查新員才能逐步深入理解委托人所提供查新點(diǎn)的內(nèi)涵，委托人常常是在與查新員的檢索交流中根據(jù)查新員的建議調(diào)整或者增刪查新點(diǎn)。文獻(xiàn)相關(guān)性分析是科技查新報(bào)告最核心的部分，決定了能否出具新穎性結(jié)論報(bào)告。這也是查新員投入最多精力的工作。疫情期間，當(dāng)面溝通只能改為在線(xiàn)溝通，為了確保交流效果，在線(xiàn)會(huì)議、電話(huà)溝通、郵件往復(fù)……查新員針對(duì)不同委托人的喜好進(jìn)行個(gè)性化配合。
最終，程愛(ài)平與委托人一起確定了200多篇國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)。一般來(lái)說(shuō)，包含1個(gè)查新點(diǎn)的查新報(bào)告需要10個(gè)工作日完成，每增加1個(gè)查新點(diǎn)，需要增加大約3個(gè)工作日。為了不耽誤委托人后續(xù)的工作，她奮戰(zhàn)三個(gè)晝夜投入地閱讀文獻(xiàn)、逐一分析相關(guān)性， 一份科技查新報(bào)告就在檢索、閱讀、比對(duì)、分析后初具雛形。經(jīng)過(guò)審核專(zhuān)家審核后，這份查新報(bào)告最終定稿為28頁(yè)。6月2日下午，委托人成功拿到了正式的科技查新報(bào)告。而程愛(ài)平又開(kāi)始了新一個(gè)委托課題的檢索工作。
疫情期間，平日里交流聲不絕于耳的查新檢索辦公室（科技查新工作站）空無(wú)一人，一份份科技查新報(bào)告卻都如期交到了委托人的手里，踏上了或立項(xiàng)申報(bào)或結(jié)題鑒定的征途。除了科技查新之外，查新檢索組還承擔(dān)著出具文獻(xiàn)檢索證明的工作。
5月6日至今，查新檢索組先后完成了10余份科技查新報(bào)告、450余份檢索證明，師生需求均得到了受理?！拔易蛲韯偺峤粰z索證明申請(qǐng)，今天早上一開(kāi)電腦，就收到郵件啦！謝謝！”“謝謝圖書(shū)館的老師，沒(méi)想到居家辦公也能這么高效！”只言片語(yǔ)包含著讀者的滿(mǎn)意和驚喜。
圖書(shū)館員給求真書(shū)院學(xué)生作講座
非常時(shí)期，圖書(shū)館各項(xiàng)信息服務(wù)和教學(xué)工作都通過(guò)在線(xiàn)方式穩(wěn)步進(jìn)行，文獻(xiàn)檢索與利用（社科類(lèi)）、信息檢索與利用（化學(xué)/化工/生物及相關(guān)學(xué)科）、文獻(xiàn)檢索與論文寫(xiě)作三門(mén)課程順利轉(zhuǎn)為線(xiàn)上教學(xué)。5月6日，應(yīng)求真書(shū)院邀請(qǐng)，書(shū)院館員曾曉牧為求真預(yù)科生和本科生，開(kāi)展了一場(chǎng)主題為“科研文獻(xiàn)檢索初探”的線(xiàn)上講座；5月12日下午，圖書(shū)館“知識(shí)產(chǎn)權(quán)講堂”系列講座“為‘天才之火’添‘利益之油’——如何從創(chuàng)新成果形成高質(zhì)量專(zhuān)利”順利在荷塘雨課堂和騰訊會(huì)議同步舉行；5月14日下午，圖書(shū)館2022年“科學(xué)研究訓(xùn)練營(yíng)”第二場(chǎng)活動(dòng)順利舉行，《清華大學(xué)學(xué)報(bào)》（自然科學(xué)版）副主編劉森與師生共話(huà)“編輯談向中文科技期刊投稿”；5月15日，學(xué)科館員范鳳英受邀在工物系&核研院聯(lián)合舉辦博士生論壇上作題為“學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資源，從學(xué)科資源導(dǎo)航談起”報(bào)告；5月26日，應(yīng)體育部于洪軍副教授邀請(qǐng)，學(xué)科館員王媛嵌入“身體活動(dòng)流行病學(xué)”課程，與研究生共同討論“文獻(xiàn)調(diào)研的方法與技巧”。更多的學(xué)科館員們忙碌在為院系師生服務(wù)的一線(xiàn)，響應(yīng)咨詢(xún)，提供支持。
在圖書(shū)館咨詢(xún)服務(wù)群里，多次提問(wèn)、咨詢(xún)、提建議并得到圖書(shū)館積極回應(yīng)的來(lái)自公共管理學(xué)院博士生姜振煜動(dòng)情地寫(xiě)下了“圖書(shū)館老師們真是萬(wàn)能且善良?！睙o(wú)論是進(jìn)入閉環(huán)堅(jiān)守在開(kāi)館、借還一線(xiàn)的館員，還是深夜依然在研讀文獻(xiàn)的查新館員，蹲守在咨詢(xún)?nèi)褐忻牖貑?wèn)答的咨詢(xún)館員，還有那些隱藏在更后臺(tái)支持崗位上的資源建設(shè)館員、技術(shù)支持館員，圖書(shū)館始終以其專(zhuān)業(yè)且溫暖的服務(wù)支撐著清華大學(xué)的人才培養(yǎng)、科研研究、文化傳承與創(chuàng)新。
（清華新聞網(wǎng)6月7日電）
供稿：圖書(shū)館
編輯：陳曉艷
審核：呂婷
