近年來(lái),工業(yè)旅游作為一類(lèi)新興的文旅項(xiàng)目,開(kāi)始逐漸獲得青睞。截至2024年底,我國(guó)先后公布兩批共122家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范基地,六批共232家國(guó)家級(jí)工業(yè)遺產(chǎn),10家國(guó)家工業(yè)遺產(chǎn)旅游基地。工業(yè)旅游的模式正在從傳統(tǒng)的工業(yè)遺址游轉(zhuǎn)向現(xiàn)代工業(yè)旅游,即以運(yùn)營(yíng)中的工廠(chǎng)、企業(yè)、工程等為主要吸引物,開(kāi)展參觀(guān)、游覽、體驗(yàn)、購(gòu)物等活動(dòng)的旅游形式。工業(yè)旅游不但豐富了旅游內(nèi)容的品類(lèi),彌補(bǔ)了各地傳統(tǒng)文化和自然生態(tài)稟賦的不平衡,也為我國(guó)強(qiáng)化工業(yè)品牌、促進(jìn)內(nèi)需消費(fèi)增添新的動(dòng)力。
工業(yè)旅游不僅是文旅市場(chǎng)的重要“拼圖”,還能夠?qū)⑽覈?guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所積累的硬實(shí)力,通過(guò)文化與體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為軟實(shí)力,成為講好當(dāng)代中國(guó)發(fā)展故事的獨(dú)特手段。進(jìn)一步推動(dòng)工業(yè)旅游高質(zhì)量發(fā)展,還需從以下幾點(diǎn)著手:
首先,工業(yè)旅游需提升產(chǎn)品自身質(zhì)量。歷史上,工業(yè)旅游發(fā)軔于法國(guó)等工業(yè)強(qiáng)國(guó),是工業(yè)品牌成熟的附加產(chǎn)品。工業(yè)旅游可以促進(jìn)產(chǎn)品品牌文化的塑造,其基礎(chǔ)是產(chǎn)品本身為市場(chǎng)所認(rèn)可。因而,工業(yè)旅游是新質(zhì)生產(chǎn)力的附加結(jié)果,不能本末倒置。蘇格蘭高地威士忌遠(yuǎn)銷(xiāo)全球,首先得益于品質(zhì)和口感的獨(dú)特,全球消費(fèi)者與原產(chǎn)地跨越萬(wàn)里聯(lián)系起來(lái),并在合適的契機(jī)下促成到訪(fǎng),完成從產(chǎn)品消費(fèi)到旅游體驗(yàn)的閉環(huán)。
其次,工業(yè)旅游也離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)的作用,在今天尤其要重視“產(chǎn)銷(xiāo)者”體驗(yàn)。當(dāng)代旅游已經(jīng)逐漸從純觀(guān)光式活動(dòng)演變?yōu)轶w驗(yàn)式消費(fèi)活動(dòng),工業(yè)旅游有機(jī)會(huì)創(chuàng)造性地產(chǎn)出兼具生產(chǎn)與消費(fèi)的“產(chǎn)銷(xiāo)者”體驗(yàn)。游客不僅僅是消費(fèi)者,也有機(jī)會(huì)親身參與產(chǎn)品創(chuàng)作設(shè)計(jì)和制作,從而收獲更立體豐富的體驗(yàn)。例如,東莞作為動(dòng)漫衍生品、潮玩產(chǎn)品的重要生產(chǎn)地,通過(guò)潮玩動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)周、潮玩線(xiàn)路等,讓公眾特別是青少年親身參與潮玩的設(shè)計(jì)創(chuàng)作與生產(chǎn)制造,豐富了對(duì)潮玩產(chǎn)品的認(rèn)知,也在無(wú)形中更加認(rèn)可其潮玩制造中心、“潮級(jí)工廠(chǎng)”的地位。
工業(yè)旅游還可以營(yíng)造出獨(dú)特的視覺(jué)體驗(yàn),甚至能夠延伸到影視化應(yīng)用。社交媒體時(shí)代,視覺(jué)內(nèi)容的制作與分享,已經(jīng)不僅僅是一種傳播渠道,更是文旅消費(fèi)的核心需求。通過(guò)社交短視頻“種草”工業(yè)旅游,親身來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)并且制作視覺(jué)內(nèi)容,再通過(guò)社交媒體進(jìn)行內(nèi)容分享,這已成為大多數(shù)旅行者的旅游習(xí)慣。圍繞這一邏輯,工業(yè)旅游的產(chǎn)品設(shè)計(jì),從景觀(guān)、場(chǎng)館,到空間、色彩、符號(hào),再到產(chǎn)品和體驗(yàn)過(guò)程,都要為視覺(jué)內(nèi)容的可傳播性提供素材和便利,要營(yíng)造奇觀(guān)和差異特色,主動(dòng)設(shè)計(jì)傳播元素、記憶點(diǎn)。除此之外,工業(yè)旅游也要充分重視影視化應(yīng)用。例如,寧夏石炭井煤礦小鎮(zhèn)在煤炭資源枯竭后逐漸荒廢,但近年來(lái)成功轉(zhuǎn)型為影視拍攝基地,《山海情》《萬(wàn)里歸途》《風(fēng)中的火焰》等多部作品來(lái)此地拍攝取景,成為工業(yè)旅游的重要目的地。
最后,工業(yè)旅游還應(yīng)重視IP運(yùn)營(yíng),借此強(qiáng)化與人的聯(lián)結(jié),提升情感體驗(yàn)。產(chǎn)品IP以及衍生IP的打造,能夠在傳統(tǒng)的產(chǎn)品與消費(fèi)者關(guān)系之外建立更深層的情感聯(lián)結(jié)。與此同時(shí),工業(yè)旅游的內(nèi)容不僅僅是產(chǎn)品以及技術(shù),也包括工業(yè)活動(dòng)中形成的社群、文化、傳統(tǒng)等。工廠(chǎng)職工、運(yùn)營(yíng)者、居民在旅游活動(dòng)中的參與,都能夠成為建立游客情感連接的一部分。與工廠(chǎng)社群的交流,就是和工廠(chǎng)、品牌建立情感聯(lián)系的過(guò)程。比如,北京首鋼園區(qū)聘請(qǐng)?jiān)瓘S(chǎng)職工為游客進(jìn)行講解,他們不僅熟知工業(yè)流程和遺址歷史,講解中也透露著對(duì)廠(chǎng)區(qū)光榮傳統(tǒng)的自豪,從而使游客也從中受到感染。
(作者:梁君健、安洳誼,分別系清華大學(xué)五道口金融學(xué)院文創(chuàng)金融研究中心副主任、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授,清華大學(xué)五道口金融學(xué)院文創(chuàng)金融研究中心研究專(zhuān)員)
編輯:李華山