●記者 孫東臨
凌晨2點(diǎn)，應(yīng)急物資配送工作協(xié)調(diào)群響起了提示音，清華大學(xué)商貿(mào)中心業(yè)務(wù)辦公室主任劉振捷接到通知后，開(kāi)始了新一天應(yīng)急物資配送的準(zhǔn)備。集結(jié)起應(yīng)急保障人員，一宿的裝袋打包。清晨7點(diǎn)，食品“愛(ài)心大禮包”清點(diǎn)并裝車(chē)完畢，在第一節(jié)早課鈴聲響起之前，抵達(dá)宿舍樓下。
“趕上了?！眲⒄窠蓍L(zhǎng)舒一口氣。
劉振捷（右）運(yùn)送物資
“謝謝！”“這么早就送過(guò)來(lái)，你們辛苦了！”接過(guò)沉甸甸的“愛(ài)心大禮包”，同學(xué)們感受冬日里的濃濃暖意。打開(kāi)袋子，里面除了鹵蛋、牛奶、八寶粥、火腿腸等正餐食品，更有果汁、薯片、餅干等休閑零嘴?！罢尕S富啊！”同學(xué)們一邊感嘆，一邊拍照分享到朋友圈。
朋友圈截圖
劉振捷介紹，“愛(ài)心大禮包”里的每種食品都“過(guò)關(guān)斬將”才獲得了“入圍名額”。除了考慮到同學(xué)們的口味需求，自己也會(huì)推著購(gòu)物車(chē)，到合作商超查看實(shí)際情況，結(jié)合品質(zhì)、重量、保質(zhì)期、調(diào)貨周期等因素一一考量。
“大禮包”的豐富食品
“僅11月30日一天就配送了12000份大禮包，礦泉水20000瓶。這幾天還在繼續(xù)備貨、配送……”日夜接續(xù)的工作，商貿(mào)中心的十幾名工作人員已經(jīng)很久沒(méi)睡到一個(gè)踏實(shí)覺(jué)?；氐街蛋噢k公室，心里緊繃的弦稍微松弛下來(lái)，劉振捷和他的同事們才感到小腿肌肉的僵痛。大家疲憊到臉都不洗，倒頭合衣就睡。也許兩小時(shí)后，就有新的任務(wù)發(fā)布，每個(gè)人都對(duì)“宵衣旰食”有著切身體會(huì)。
“在疫情期間，后勤人要把自己的位置往后放，我們少睡一點(diǎn)，把物資準(zhǔn)備得周全一點(diǎn)。要是學(xué)生們餓了肚子，我們才真的睡不著?！?022年度，劉振捷落實(shí)協(xié)調(diào)了學(xué)生宿舍、家屬社區(qū)近200次應(yīng)急物資配送工作。年節(jié)期間，他也以校為家，一直堅(jiān)守在校園疫情防控一線(xiàn)。助力師生生活少受影響，保障校園秩序總體正常。
劉振捷（左）在商超調(diào)研
劉振捷表示，疫情期間，商貿(mào)中心除了為隔離區(qū)域的師生、居民及時(shí)提供生活物資配送，還為后勤其他部門(mén)的工作提供支持。在校園夜間臨時(shí)封控的時(shí)候，為值守的職工提供睡袋、睡墊、簡(jiǎn)易床、被褥和洗漱包，讓他們睡個(gè)好覺(jué)；在寒風(fēng)里，為守護(hù)同學(xué)們健康安全的職工送上遮陽(yáng)棚、帳篷、紙箱等防疫工作類(lèi)物資。劉振捷說(shuō)，在疫情防控后方，要為前方提供暖心服務(wù)。
為了保障“最后一公里”的配送安全，劉振捷還會(huì)帶中心工作人員每日對(duì)商超、宿舍、食堂、車(chē)輛、貨物進(jìn)行多輪嚴(yán)格消殺，確保全流程閉環(huán)管理與全天候運(yùn)轉(zhuǎn)。在重點(diǎn)人群居住場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域，他和商貿(mào)中心的同事們近距離與病毒“拼殺”。一天下來(lái)，工作人員最多換了7身防護(hù)服，連軸“運(yùn)轉(zhuǎn)”十幾個(gè)小時(shí)。零下6度的冷風(fēng)里，汗水浸透了他們的衣服。
物資準(zhǔn)備裝車(chē)
配送工作伊始，商貿(mào)中心的工作人員在應(yīng)急物資配送接到通知后現(xiàn)場(chǎng)裝袋，十來(lái)個(gè)人一小時(shí)只能完成500件，加上人力和運(yùn)力不足因素，送貨周期太長(zhǎng)。劉振捷急得睡不著，在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，想出了新方案，運(yùn)送體系實(shí)現(xiàn)“更新?lián)Q代”。
在劉振捷的協(xié)調(diào)下，商貿(mào)中心的防疫物資運(yùn)送體系不斷完善，效率直線(xiàn)提升。首先，提前預(yù)裝不同內(nèi)容的“大禮包”。根據(jù)隔離點(diǎn)情況個(gè)性化選擇，優(yōu)化了現(xiàn)場(chǎng)流水線(xiàn)填裝工序；其次，搭建體系化保障隊(duì)伍?？傊笓]、協(xié)調(diào)、庫(kù)管、領(lǐng)隊(duì)、配送人員結(jié)構(gòu)化分工明確，協(xié)同工作；此外，加入技術(shù)工具支持，通過(guò)在線(xiàn)文檔實(shí)時(shí)更新物資數(shù)量，對(duì)講機(jī)及時(shí)跟進(jìn)運(yùn)送進(jìn)度；最后，提出“預(yù)配送”的模式。緊盯防疫信息，給可能隔離的樓宇結(jié)合人員數(shù)據(jù)，提前送一些補(bǔ)給，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，從而保證食品在通知真正隔離的第一時(shí)間就能派上用場(chǎng)。
劉振捷表示，能做到物資運(yùn)送完成保時(shí)保質(zhì)保量，也有賴(lài)于合作商超、車(chē)輛、存儲(chǔ)、環(huán)衛(wèi)、后勤物資管理系統(tǒng)等兄弟單位的幫助。“同樣很感謝學(xué)生志愿者隊(duì)伍，他們工作積極認(rèn)真，為我們完成緊急任務(wù)貢獻(xiàn)了青春力量。”
學(xué)生志愿者隊(duì)伍參與運(yùn)送物資
秉持著“24小時(shí)做好供應(yīng)保障”的決心和信念，商貿(mào)中心交出了讓同學(xué)老師們暖心的答卷?？粗瑢W(xué)們發(fā)出開(kāi)心展示“大禮包”的照片在朋友圈，劉振捷說(shuō)，這是給商貿(mào)中心最好的“榮譽(yù)證書(shū)”。
（清華新聞網(wǎng)12月20日電）
編輯：孫東臨 陳曉艷
審核：郭玲
