我與水立方的緣分
——訪(fǎng)2008年度清華大學(xué)十佳研究生志愿者駱航
■研通社通訊員 石穎
駱航是清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院金融系碩士一年級(jí)的學(xué)生，曾經(jīng)是清華大學(xué)體育代表隊(duì)的宣傳中心主任、副大隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)任經(jīng)管學(xué)院6字班學(xué)生的輔導(dǎo)員。
從2007年11月到2008年9月，整整10個(gè)月的時(shí)間，志愿者工作成為了駱航工作的重心。作為水立方人事、志愿者業(yè)務(wù)口的主管，他犧牲了很多個(gè)人學(xué)習(xí)娛樂(lè)的時(shí)間，一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在奧運(yùn)志愿者的崗位上，其累計(jì)志愿者服務(wù)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一千個(gè)小時(shí)，有力地保障了水立方整個(gè)志愿者服務(wù)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
結(jié)緣志愿者 只因奧運(yùn)夢(mèng)
當(dāng)問(wèn)及為什么報(bào)名參加奧運(yùn)志愿者工作時(shí)，駱航很樸實(shí)地答道，其實(shí)當(dāng)時(shí)也沒(méi)有多想，只是覺(jué)得能在中國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì)是所有中國(guó)人的夢(mèng)想，自己作為一個(gè)中國(guó)人，尤其是北京人，能有這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)參加到奧運(yùn)盛事中去，為它服務(wù)，是非常光榮而且義不容辭的事情。2007年7月，得知奧運(yùn)會(huì)招募志愿者的消息，駱航胸懷“志愿北京，服務(wù)奧運(yùn)”的抱負(fù)，毫不猶豫地報(bào)了名。
“站在國(guó)家游泳中心的角度去工作”
2007年11月，駱航就開(kāi)始了其志愿者的工作。他的主要工作是負(fù)責(zé)志愿者招募、錄取以及為志愿者分配崗位等。每天，他都要對(duì)數(shù)以千計(jì)的志愿者簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，并且負(fù)責(zé)對(duì)志愿者面試成績(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。一開(kāi)始，干著這些枯燥繁瑣的工作，心情不免有些失望，因?yàn)橹皩?duì)志愿者的工作有較高的期望。但是，不久之后，駱航被國(guó)家游泳中心工作人員的敬業(yè)精神深深地感動(dòng)了。他告訴自己：“雖然我只是一名志愿者，但我必須也要站在國(guó)家游泳中心的角度上去工作?！睆拇耍樅礁鼰崆榈赝度氲搅酥驹刚攥嵥榈墓ぷ髦腥?。
很快，水立方迎來(lái)了游泳、跳水和花樣游泳測(cè)試賽。在這一場(chǎng)又一場(chǎng)測(cè)試賽的考驗(yàn)中，駱航扮演的更多的是“志愿者的服務(wù)員”的角色。他作為水立方業(yè)務(wù)口的主管，每天都有眾多志愿者的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)，還要負(fù)責(zé)為志愿者排班、排車(chē)、發(fā)放餐券的后勤工作。這些工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)工作量巨大，做起來(lái)也非?；üΨ?。而且做這些工作的壓力也不小，因?yàn)榭赡芤粋€(gè)小小的錯(cuò)誤，最后會(huì)帶來(lái)比較大的麻煩和損失。在測(cè)試賽時(shí)，有一名志愿者因?yàn)闆](méi)有及時(shí)領(lǐng)到工作證而無(wú)法進(jìn)入水立方，為了這件事情駱航至今都感到內(nèi)疚。他從這件小事吸取了很大的教訓(xùn)：“對(duì)于自己的工作，事無(wú)巨細(xì)，從態(tài)度上自己一定要做到一絲不茍?！?/P>
經(jīng)過(guò)三場(chǎng)測(cè)試賽，駱航熟悉了各種志愿者的工作，也已經(jīng)學(xué)會(huì)了處理各種不同的情況，為日后奧運(yùn)會(huì)的進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。而在這幾場(chǎng)測(cè)試賽中，水立方的志愿者們也逐漸熟悉起來(lái)，配合也更加默契，正如駱航所說(shuō)“水立方的志愿者和工作人員成了一個(gè)溫馨的大家庭?！?/P>
“去得最早，回得最晚”的志愿者
盼了好久，奧運(yùn)會(huì)終于到來(lái)。之前長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的精心準(zhǔn)備，為的就是這“用兵一時(shí)”，終于要上真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”了，所有志愿者和工作人員都更加認(rèn)真和努力地工作起來(lái)。
水立方每天都會(huì)有長(zhǎng)賽程的比賽，每天早上4點(diǎn)就會(huì)有志愿者過(guò)來(lái)服務(wù)，而最晚離開(kāi)水立方的一撥志愿者通常要工作到晚上12點(diǎn)多。駱航等人組成的水立方場(chǎng)館數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，每天都要給過(guò)來(lái)的志愿者簽到，分別匯總各個(gè)業(yè)務(wù)口到場(chǎng)的志愿者，他們通常是“去得最早，回去得最晚”的志愿者。最忙得時(shí)候，駱航甚至就在水立方過(guò)夜過(guò)兩個(gè)晚上。而且在奧運(yùn)會(huì)期間，駱航的壓力更大了。他每天都要考慮各個(gè)崗位的志愿者是否順利到崗，如何保障各個(gè)業(yè)務(wù)口的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)小差錯(cuò)，損失就可能很大，甚至關(guān)系到祖國(guó)的形象和榮譽(yù)。終于，在駱航及水立方各個(gè)志愿者和工作人員的努力下，水立方的所有奧運(yùn)賽事都成功地舉行了下來(lái)。
很多人都以為在水立方工作的志愿者都能見(jiàn)到很多赫赫有名的體育明星。但其實(shí)大多數(shù)奧運(yùn)志愿者都一直是兢兢業(yè)業(yè)地守在自己的工作崗位上，根本沒(méi)有什么機(jī)會(huì)見(jiàn)到體育明星。駱航就是其中一個(gè)，整個(gè)奧運(yùn)期間他一直都在工作人員入口負(fù)責(zé)人員簽到和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，連水立方里的比賽沒(méi)有看到，更不要說(shuō)體育明星了。以駱航為代表的這些奧運(yùn)志愿者們的付出精神真是值得敬佩和感動(dòng)。
“奧運(yùn)志愿者是我一輩子的榮譽(yù)”
奧運(yùn)會(huì)志愿者是駱航最大的一次志愿服務(wù)活動(dòng)。也因?yàn)閷?duì)這次志愿服務(wù)的真心付出，他獲得了北京奧組委“志愿之星”稱(chēng)號(hào)，中共北京市委、北京市人民政府和北京奧組委共同授予的“北京市奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)優(yōu)秀志愿者”（共1000人）的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，清華大學(xué)2008年研究生十佳志愿者稱(chēng)號(hào)。這些稱(chēng)號(hào)是對(duì)駱航的充分肯定，也更激勵(lì)他以后盡力做更多的志愿服務(wù)工作。此外，駱航認(rèn)為自己還獲得了很多無(wú)形的寶貴的資產(chǎn)，包括很多協(xié)調(diào)多方工作的經(jīng)驗(yàn)，以及很多寶貴的友誼?！霸跒閯e人服務(wù)的同時(shí)，我收獲的是難忘的經(jīng)歷和一輩子的榮譽(yù)。”駱航如是說(shuō)。（研通社經(jīng)管學(xué)院新聞組 供稿 襄樺 編輯）
