清華烙印在我心
——訪(fǎng)82級(jí)數(shù)學(xué)系校友徐長(zhǎng)軍
學(xué)生記者 夏彥 范永恒
創(chuàng)業(yè)艱難
畢業(yè)后最初的五年，徐長(zhǎng)軍在華北計(jì)算技術(shù)研究所工作，從事操作系統(tǒng)等方面的基礎(chǔ)研究，后來(lái)轉(zhuǎn)向大型行業(yè)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)。1996年初，徐長(zhǎng)軍毅然決定離開(kāi)研究所創(chuàng)辦自己的企業(yè)。
企業(yè)創(chuàng)辦之初選擇經(jīng)營(yíng)方向時(shí)，徐長(zhǎng)軍發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)做得非常成功的幾個(gè)企業(yè)主要都是做計(jì)算機(jī)的漢化工作，比如四通做的是中英文打字機(jī)，聯(lián)想做的是漢卡等。“我們不可能將商業(yè)模式總是建立在漢化別人的產(chǎn)品上”，“我們正在進(jìn)入一個(gè)‘應(yīng)用為王’的時(shí)代”。于是徐長(zhǎng)軍將企業(yè)的戰(zhàn)略定位于“面向行業(yè)，基于應(yīng)用，一體化解決方案”，針對(duì)性地將IT技術(shù)和策略引入關(guān)鍵行業(yè)，通過(guò)幫助這些行業(yè)客戶(hù)分析和重新制定新的業(yè)務(wù)流程，建立面向市場(chǎng)、面向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理系統(tǒng)，從而幫助他們提高效率和管理水平，創(chuàng)造價(jià)值。
經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析，徐長(zhǎng)軍選擇電信業(yè)作為服務(wù)對(duì)象，一來(lái)考慮其蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，二來(lái)電信行業(yè)數(shù)據(jù)流復(fù)雜、數(shù)據(jù)量巨大、可靠性要求高的天然本質(zhì)非常適合采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理。但是，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要在一個(gè)國(guó)家壟斷行業(yè)里尋找發(fā)展空間非常難。
在這種背景下， 第一宗生意的成交就顯得意義重大。當(dāng)時(shí)河北電信要上一個(gè)上千萬(wàn)的計(jì)費(fèi)項(xiàng)目，原來(lái)打算簽給外企，得到消息后的徐長(zhǎng)軍帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，與客戶(hù)經(jīng)過(guò)一整天的交流，憑借豐富的電信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)行業(yè)軟件和服務(wù)的深刻理解最終征服了客戶(hù)，贏(yíng)得了河北電信一個(gè)上千萬(wàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的機(jī)會(huì)。回顧此事，徐長(zhǎng)軍認(rèn)為是在清華養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新的工作作風(fēng)、為人誠(chéng)懇踏實(shí)的工作態(tài)度幫助他贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
正是本著這樣一種風(fēng)格,朗新不斷地開(kāi)疆拓土，成為在中國(guó)電信行業(yè)最具影響力的軟件服務(wù)公司之一，目前朗新的客戶(hù)包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通等國(guó)內(nèi)主要的電信運(yùn)營(yíng)商，為超過(guò)2億的電信用戶(hù)提供著包括計(jì)費(fèi)、客戶(hù)服務(wù)等在內(nèi)的多項(xiàng)軟件服務(wù)。
另外，朗新還在2000年成功地獲得Intel、高盛等國(guó)際巨頭1800萬(wàn)美元的聯(lián)合投資，這是當(dāng)時(shí)軟件和服務(wù)領(lǐng)域最大的風(fēng)險(xiǎn)投資之一。
清華烙印
徐長(zhǎng)軍說(shuō)，是他以及公司另兩位清華人在學(xué)校時(shí)所養(yǎng)成的風(fēng)格影響了企業(yè)文化的形成。
在清華學(xué)習(xí)期間，徐長(zhǎng)軍做過(guò)系學(xué)生會(huì)主席、系團(tuán)委書(shū)記等，工作學(xué)習(xí)“雙肩挑”的經(jīng)歷鍛煉了徐長(zhǎng)軍承受多重壓力的能力，清華眾多師長(zhǎng)、同學(xué)的言行使他學(xué)到了許多做人的道理。
“創(chuàng)業(yè)者里其實(shí)只有兩個(gè)清華人，目前企業(yè)的管理核心里也只有三個(gè)清華人，但是朗新整個(gè)公司現(xiàn)在都有些清華風(fēng)格了，而我們?cè)S多客戶(hù)也正是因?yàn)樾蕾p、喜愛(ài)這種風(fēng)格而跟我們做生意?！备爬ǖ卣f(shuō)，朗新的文化是低調(diào)的、務(wù)實(shí)的、真誠(chéng)的。
“做事先做人?！毙扉L(zhǎng)軍說(shuō)，“為人處世，我有三句話(huà)，也是我在企業(yè)里倡導(dǎo)的，‘做事先做人；做事多吃點(diǎn)苦，做人多點(diǎn)吃虧；吃虧即是占便宜’。”這樣一種樸實(shí)為人、踏實(shí)做事的風(fēng)格，已經(jīng)隨著徐長(zhǎng)軍的領(lǐng)導(dǎo)而成為公司的一種氛圍和文化。
未來(lái)憂(yōu)思
在軟件服務(wù)市場(chǎng)上奮戰(zhàn)了11年，徐長(zhǎng)軍對(duì)于自己所從事的這個(gè)行業(yè)感觸良多：“ 其實(shí)和國(guó)外相比，中國(guó)在軟件開(kāi)發(fā)的能力方面并不差，軟件的功能和品質(zhì)也不差，但同類(lèi)軟件價(jià)格卻只有國(guó)際軟件巨頭的幾十分之一，差在哪？差在整個(gè)社會(huì)對(duì)于這個(gè)行業(yè)的理解、認(rèn)識(shí)和價(jià)值認(rèn)可上，這些直接導(dǎo)致了商業(yè)模式、研發(fā)投入、市場(chǎng)銷(xiāo)售模式以及人才培養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)管理等一系列的偏差。”
好在中國(guó)政府高層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種局面，“以工業(yè)化帶動(dòng)信息化，以信息化促進(jìn)工業(yè)化”已經(jīng)成為政府各界的廣泛共識(shí)，基于此，徐長(zhǎng)軍對(duì)軟件行業(yè)充滿(mǎn)了希望：“只要政府真正重視了，國(guó)民逐步認(rèn)識(shí)到知識(shí)和科技的價(jià)值，而不是僅僅滿(mǎn)足于‘來(lái)料加工’等產(chǎn)業(yè)低端，假以時(shí)日，我們一定可以在軟件行業(yè)獲得應(yīng)有的地位！”
